空调保修期到底该怎么算？

炎炎夏日，空调成了家家户户的”续命神器”。可空调坏了怎么办？还在保修期也要花钱？广州黄女士就遇到了这样的糟心事——明明空调在保修期内，维修时却被要求支付零件费。师傅一句”保修只免人工费”让她直呼上当。其实，这里藏着一个多数人都会忽略的关键点：”包修”和”保修”虽一字之差，结局却天差地别！

包修vs保修：一字之差能省几千元

你知道吗？真正的”免费维修”叫包修——厂家全包人工、上门、零件所有费用。而所谓的保修可能是个坑：商家只免人工费，零件还得自掏腰包！律师提醒，这是典型的文字游戏。法律只强制要求”包修”，而”保修”条款里往往藏着收费陷阱。

现在格力、长虹、TCL等国产品牌主打”整机包修10年”，确实硬气。但外资品牌大多仍停留在”保修3年”阶段。董明珠甚至放话：”质量不好，根本不敢承诺10年！”不过要注意，有些商家会把包修期”偷梁换柱”——广州赵先生就吃过亏，商家咬定包修期从购买日算，其实民族规定必须从安装完成日计算！

10年包修=终身服务？这些细节要盯紧

民族规定的空调安全使用年限正好是10年，因此厂家敢承诺10年包修，基本等于”管到空调退休”。但别高兴太早！律师特别提醒：

1. 留存凭证：发票、安装单缺一不可，否则商家可能抵赖

2. 计算起点：必须从安装完成日算起，不是购买日

3. 条款陷阱：有些品牌会悄悄排除压缩机等核心部件

买空调时一定要问清三句话：”是包修还是保修？从哪天开始算？包含哪些零件？”这能帮你避开90%的售后纠纷。

选空调不能只看价格 售后才是隐形成本

现在国产空调把服务年限拉到10年，对消费者完全是利好。但记住：再长的保修期，也不如质量可靠来得实在。下次买空调时，不妨多问一句”包修多久”，比较各品牌售后政策。毕竟空调要用近十年，好的售后服务能让你省心又省钱——这一字之差的学问，可能直接帮你省下几千块维修费呢！